Opérations et expérience client

Ayant grandi à bord d'un voilier de location aux Pays-Bas, le tourisme, l'hôtellerie et l'aventure font partie intégrante de la vie de Martine depuis toujours. Après avoir dirigé pendant des années des établissements hôteliers, des camps de safari et des lodges dans plusieurs pays africains, elle a rejoint Motor Adventures en 2020.

Martine est l'un des principaux interlocuteurs de nos clients ; elle s'occupe de tout, des demandes de renseignements et des réservations aux innombrables détails nécessaires au bon déroulement d'un circuit. Une fois les clients arrivés au Maroc, elle œuvre également en coulisses pour s'assurer que chacun soit bien pris en charge et que tout imprévu soit rapidement résolu.

Martine est titulaire de certificats de premiers secours et de soins médicaux en milieu maritime, ce qui lui confère une formation médicale précieuse pour faire face à des situations où une aide professionnelle pourrait ne pas être immédiatement disponible, notamment lors de voyages dans les régions les plus reculées du Maroc.

Outre Motor Adventures, Martine est la fière copropriétaire de notre société sœur, Desert Rats. Elle supervise les opérations quotidiennes et troque parfois son ordinateur portable contre un casque pour guider les circuits à moto de Desert Rats à travers le Maroc.

Martine parle néerlandais, anglais et allemand, enrichissant ainsi de trois langues supplémentaires la diversité linguistique de l'équipe de Motor Adventures.